21Grand Casino Datenschutzerklärung

Bei 21Grand nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Sie erfahren außerdem, welche Rechte Sie haben und wie Sie uns bei Fragen oder Anliegen erreichen können.

Arten der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Daten, um Konten zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und unsere Dienste bereitzustellen. Die folgenden Kategorien geben einen Überblick:

Personenbezogene Daten

Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Identifikationsdokumente (z. B. Ausweis oder Führerschein) und Zahlungsinformationen, die Sie bei der Registrierung oder im Rahmen von Verifizierungsprozessen bereitstellen.

Technische Daten

IP‑Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Standortdaten (sofern freigegeben) und Logdaten über die Nutzung unserer Website und mobilen Seiten.

Transaktionsdaten

Einzahlungs‑ und Auszahlungshistorie, Bonusaktivitäten, Einsätze, Spielverlauf und sonstige konto‑ oder zahlungsbezogene Aufzeichnungen, die für die Abwicklung von Transaktionen erforderlich sind.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, die Einhaltung rechtlicher Pflichten zu gewährleisten, Betrugs‑ und Geldwäscheprävention durchzuführen sowie unseren Kundenservice und die technische Plattform zu betreiben und zu verbessern. Informationen können außerdem zur Analyse von Nutzungsverhalten und zur Bereitstellung personalisierter Inhalte verwendet werden.

Datenschutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich TLS‑Verschlüsselung (z. B. TLS‑1.2 / 256‑Bit) für Datenübertragungen, Zugangsbeschränkungen zu internen Systemen und regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen. Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, die Nutzererfahrung zu optimieren und anonyme Nutzungsstatistiken zu sammeln. Sie können Cookie‑Einstellungen in Ihrem Browser anpassen; beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen ohne Cookies eingeschränkt sein können.

Weitergabe von Informationen und Dritte

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die für den Betrieb erforderlich sind, z. B. Zahlungsdienstleister, IT‑Servicepartner, Analytik‑Anbieter und Compliance‑Dienstleister. Solche Drittparteien handeln ausschließlich in unserem Auftrag und unterliegen vertraulichen Vereinbarungen zur Datensicherheit. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, soweit gesetzlich erforderlich.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zudem können Sie der Verarbeitung widersprechen oder der Verarbeitung zu Werbezwecken widersprechen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten

Für Auskunfts‑, Berichtigungs‑ oder Löschungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir prüfen Anfragen und beantworten sie in angemessener Frist. Zur Verifizierung Ihrer Identität können wir einen Identitätsnachweis anfordern.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht; bei wesentlichen Änderungen informieren wir angemessen vorab. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang der jeweiligen Version auf unserer Website.